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Discord continue de se déconnecter et de se reconnecter [Fix]

Discord continue de se déconnecter et de se reconnecter [Fix]

Vous vous préparez donc à démarrer votre session de jeu avec vos copains. Vous avez rejoint le canal Voice ou allumé la caméra, mais Discord n'arrête pas de se déconnecter Si vous rencontrez ce problème où vous ne pouvez pas maintenir une connexion stable dans Discord, nous avons quelques solutions de dépannage que vous pouvez essayer.

Nous allons commencer par les solutions les plus simples. Vous devriez d'abord les essayer avant de passer aux plus complexes.

Comment résoudre les problèmes de déconnexion de Discord

Vérifiez votre connection internet

Si votre discord n'arrête pas de se déconnecter, la première chose que vous devez vérifiez votre connexion Internet Assurez-vous que la connexion est stable et ne se déconnecte pas.

Vérifiez la page d'état de Discord

La deuxième chose que vous devez vérifier est de voir si Discord lui-même est opérationnel. Vous pouvez vérifier leur page d'état pour vérifier si leur serveur est opérationnel

Si tout va bien là-bas, vous verrez "Tous les systèmes opérationnels" écrit en haut.

Redémarrez votre appareil et votre routeur

Une autre solution simple qui fonctionne pour de nombreux utilisateurs qui subissent une déconnexion constante dans Discord consiste simplement à redémarrez votre ordinateur et votre routeur

Exécutez l'outil de dépannage WebRTC

Si vous ne savez pas exactement ce qui ne va pas avec votre connexion ou votre système, vous pouvez utiliser un outil en ligne gratuit, sûr et simple appelé le Outil de dépannage WebRTC Cet outil exécute un test complet de votre connectivité en ligne et vous permet de savoir s'il détecte des problèmes dans les connexions.

Pour exécuter ce test, ouvrez simplement le Outil de dépannage WebRTC et cliquez sur Démarrer.

La résolution des problèmes de votre connexion RTC pourrait à son tour entraîner la résolution du problème de déconnexion de votre application Discord.

Vérifiez/désactivez votre VPN

Utilisez-vous un VPN pour protéger votre vie privée en ligne ? Si vous le faites, vous en utilisez peut-être un qui n'est pas compatible avec Discord. Vérifiez si votre VPN fonctionne sur un port UDP (User Diagram Protocol) et non sur un port TCP (Transmission Control Protocol).

Les VPN les plus populaires peuvent être configurés pour fonctionner sur l'un ou l'autre port. Mais UDP est plus rapide que TCP. Ainsi, Discord ne prend en charge que les VPN fonctionnant sur UDP Si votre VPN ne peut pas être configuré pour fonctionner sur UDP, vous devrez le désactiver pendant que vous utilisez Discord.

Désactivez votre antivirus/pare-feu

Si aucune des solutions énumérées ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous devriez essayez de désactiver votre antivirus/pare-feu (au moins temporairement). Vous pouvez soit désactiver complètement les services, soit au moins liste blanche Discord pour contourner leur sécurité Une fois que vous avez fait cela, vous devrez redémarrer votre ordinateur.

Contacter l'administrateur réseau à l'école/au travail

Si vous êtes sur votre réseau scolaire ou professionnel et que vous rencontrez des difficultés pour utiliser Discord, vous pouvez contacter votre administrateur réseau pour vous assurer qu'il ne l'a pas désactivé. De nombreuses écoles/bureaux désactiveront Discord afin d'améliorer la productivité de leurs étudiants/travailleurs.

Changer la région de la voix du serveur sur Discord

Maintenant que vous avez essayé toutes les solutions de dépannage en dehors de Discord, il est temps d'essayer quelques petites choses dans Discord lui-même.

La première chose que vous devriez essayer de faire est de changer la région de la voix du serveur. Il y a de fortes chances que la raison pour laquelle votre Discord continue de se déconnecter soit parce que la région du serveur local à laquelle vous êtes connecté est occupée.

Selon la dernière mise à jour, Discord détermine automatiquement votre région et vous connecte au serveur le plus proche. Mais vous, en tant qu'administrateur du serveur, avez la possibilité de remplacer la région.

Suivez ces étapes:

  1. Passez le curseur de la souris sur le nom du canal vocal et cliquez sur l'icône "Modifier la chaîne" Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur le nom de la chaîne et sélectionner "Modifier la chaîne".
  2. Dans la section vue d'ensemble, faites défiler vers le bas pour trouver "Remplacer la région" Vous trouverez la région définie sur "Automatique" par défaut.
  3. Cliquez sur le menu et sélectionner un autre serveur (celui qui n'est pas le plus proche de vous).

Désactiver la qualité de service vocale (QoS) sur Discord

Discord a une fonctionnalité appelée Voice Quality of Service (QoS) qui utilise des données supplémentaires pour transmettre un son de haute qualité. Lorsque cette fonctionnalité est activée, vous donnez à Discord la possibilité d'ordonner à votre routeur de donner la priorité aux paquets transportant l'audio de haute qualité.

Malheureusement, certains routeurs et FAI ne réagissent pas bien à cette fonctionnalité, les amenant à déconnecter temporairement votre connexion Internet. Cela pourrait à son tour être la raison de la déconnexion constante dans Discord.

Pour modifier ce paramètre, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur "Paramètres utilisateur" icône dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Discord (à côté de votre nom d'utilisateur).
  2. Dans la liste de gauche, recherchez Paramètres de l'application > Voix et vidéo et cliquez dessus.
  3. Faites défiler la page Voix et vidéo jusqu'à ce que vous trouviez une section intitulée "Qualité de service”. Vous y trouverez le «Activer la qualité de service Hight Packet Priority" caractéristique. Basculez la fonction sur Désactivé.
  4. Redémarrer Discord

Videz votre cache Discord

Avec chaque GIF, vidéo ou image que vous échangez sur Discord, ses fichiers de cache s'accumulent Parfois, cela peut être la raison pour laquelle votre Discord continue de se déconnecter. Vous pouvez donc essayer de supprimer tous les fichiers de cache Discord accumulés.

Pour vider le cache Discord sous Windows, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez l'Explorateur Windows
  2. Cliquez sur la case du chemin du fichier et tapez : %appdata%discorde et appuyez sur entrée.
  3. Vous serez dirigé vers le Dossier Discord AppData Vous aurez besoin de trouver trois dossiers en particulier : « Cache », « Cache de codes » et "GPUCache"
  4. Sélectionnez ces fichiers (maintenez la touche Ctrl touche et cliquez sur chacun d'eux). Puis appuyez Maj+Suppr Cela effacera votre cache Discord sous Windows.

Nettoyer Cache Discord sur AndroidSuivez ces étapes:

  1. Aller aux paramètres sur votre appareil Android.
  2. Tapez sur "Applications et notifications”.
  3. Appuyez sur l'icône de recherche en haut et tapez "Discorde”. Une fois que Discord apparaît dans les résultats de la recherche, appuyez dessus.
  4. Tapez sur "Stockage et cache”.
  5. Tapez sur "Vider le cache”. Cela effacera votre cache Discord sur Android.

Pour vider le cache Discord sur Mac, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez le Finder.
  2. Cliquer sur "Aller» et dans le menu déroulant, cliquez sur «Aller au dossier”.
  3. Une zone de texte apparaîtra. Tapez: ~/Bibliothèque/Application Support/discord/ et appuyez sur entrée.
  4. Vous serez dirigé vers le dossier de données Discord. Comme précédemment, recherchez trois dossiers nommés « Cache », « Cache de codes » et "GPUCache"
  5. Sélectionnez ces fichiers, puis appuyez sur Option + Commande + Supprimer. Cela effacera votre cache Discord sur Mac.

Changez votre serveur DNS

Si votre Discord continue de se déconnecter, il y a une dernière chose que vous pouvez essayer. Vous pourriez essayez de changer le serveur DNS de votre appareil.

Le fournisseur DNS (Domain Name Service) est qui contacte votre ordinateur afin de traduire le contenu en code pouvant être transmis sur Internet

Prise en charge de la discorde recommande de remplacer votre serveur DNS par DNS public de Google ou Cloud Flare 1.1.1.1 afin de résoudre des problèmes tels que la déconnexion constante ainsi que la qualité de la voix dégradée, les images qui ne se chargent pas, entre autres.

À changer le serveur DNS sous WindowsSuivez ces étapes:

  1. Cliquez sur Démarrertaper Panneau de commande et cliquez dessus.
  2. Aller à Réseau et Internet > Centre Réseau et partage
  3. Sélectionner Changer les paramètres d'adaptation Recherchez la connexion que vous utilisez actuellement, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
  4. Sélectionnez Internet Protocol Version 4 et cliquez sur Propriétés. Sélectionnez "Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes" et entrez l'une des deux suivantes :
    • Google: 8.8.8.8 et 8.8.4.4
    • Nuage Flare : 1.1.1.1 et 1.0.0.1
  5. Cliquez sur OK.
  6. Sélectionnez Internet Protocol Version 6 et cliquez sur Propriétés. Sélectionnez "Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes" et entrez l'une des deux suivantes :
    • Google: 2001:4860:4860::8888 et 2001:4860:4860::8844
    • Nuage Flare : 2606:4700:4700 ::1111 et 2606:4700:4700 ::1001
  7. Cliquez sur OK. Cliquez également sur OK dans la fenêtre Propriétés.

Pour changer le Serveur DNS sur MacSuivez ces étapes:

  1. Dans le menu Pomme, ouvrez Préférences de système
  2. Sélectionnez Réseau et recherchez et sélectionnez la connexion vous utilisez actuellement. Cliquez sur Avancé
  3. Ouvrez le Onglet DNS et supprimez tous les serveurs actuellement répertoriés
  4. appuyez sur la + icône pour ajouter de nouvelles adresses DNS IPv4 et IPv6:
    • Google:
      • IPv4: 8.8.8.8 et 8.8.4.4
      • IPv6: 2001:4860:4860::8888 et 2001:4860:4860::8844
    • Nuage Flare :
      • IPv4: 1.1.1.1 et 1.0.0.1
      • IPv6: 2606:4700:4700::1111 et 2606:4700:4700 ::1001

Pour changer de serveur DNS sur Android, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez Google PlayStore et téléchargez l'application Cloudflare 1.1.1.1.

Conclusion

J'espère que l'une de ces solutions a fonctionné pour vous. Discord est une excellente application de chat pour les joueurs. Mais si vous pensez pouvoir vous passer des notifications constantes, nous avons un article sur la façon de désactiver les notifications sur Discord.

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