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Correctif : Impossible de se connecter au réseau Steam

Correctif : Impossible de se connecter au réseau Steam

Peu de choses sont aussi ennuyeuses que de rentrer à la maison après une journée de travail chargée pour rencontrer une erreur de réseau Steam. C'est encore plus frustrant lorsque vous êtes à peu près certain d'être connecté à Internet.

Alors, comment corriger un message d'erreur Impossible de se connecter au réseau Steam ? Le guide suivant explorera quelques options.

Comment réparer l'erreur de connexion de Steam

Étant donné qu'une grande pléthore de problèmes peuvent provoquer l'erreur de connexion de Steam, nous devrons peut-être explorer une grande variété de solutions et de correctifs. Ainsi, dans ce guide, vous trouverez sept des meilleures solutions pour corriger l'erreur Steam Impossible de se connecter au réseau Steam.

Assurez-vous que vous êtes en ligne

Bien qu'il soit facile de supposer que vous êtes en ligne parce que vos périphériques réseau semblent être entièrement fonctionnels ou parce que vous pouvez charger des pages à partir de votre navigateur, vous n'êtes peut-être pas connecté à Internet. Parfois, votre navigateur met en cache vos pages les plus visitées, vous permettant d'y accéder hors ligne.

Donc, d'abord, nous devons nous assurer que vous êtes connecté à Internet. Pour ce faire, le moyen le plus simple consiste à utiliser une application Web appelée Est-ce que mon Internet fonctionne

La page doit afficher un géant vert "Oui!” si vous êtes connecté à Internet. Cependant, si vous n'êtes pas connecté à Internet et que vous parvenez à accéder à la page, celle-ci affichera un « Non ! » rouge géant. étiquette. Si vos vitesses Internet sont lentes, la page Web affichera une étiquette orange "Peut-être".

Si vos vitesses Internet sont effectivement lentes, cela peut être la raison pour laquelle votre Steam rencontre des problèmes de connexion au réseau de Steam. Vous pouvez également le confirmer à l'aide de la section PING de l'application Web Is My Internet Working.

Néanmoins, si vous trouvez que votre ping est trop élevé, vous pouvez vous référer à nos guides sur la résolution des pings élevés et des vitesses de téléchargement Steam lentes. La page Web Is My Internet Working contient également des conseils utiles pour vous aider à résoudre les problèmes de connectivité réseau.

Exécutez le client Steam en tant qu'administrateur

Si Steam a du mal à se connecter à ses serveurs, c'est peut-être parce que le client Steam nécessite un accès administratif. Souvent, Steam doit lire, modifier et ajouter des fichiers sur votre ordinateur (tels que ses fichiers de configuration).

Selon l'emplacement de ces fichiers et le degré de restriction de vos paramètres de sécurité Windows, Steam peut nécessiter un accès administratif pour fonctionner correctement. Pour exécuter Steam en tant qu'administrateur :

  • Ouvrez le menu Démarrer de Windows
  • Localisez le raccourci Steam en faisant défiler la liste des applications du menu Démarrer ou en le saisissant
  • Faites un clic droit sur le raccourci
  • Sélectionner Suite
  • Sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur le Oui bouton lorsque vous y êtes invité par la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur

Redémarrez votre ordinateur

La première solution que vous devriez essayer lorsque vous rencontrez un problème lié au réseau ou au logiciel consiste à redémarrer votre ordinateur. Une fois votre ordinateur redémarré, essayez de vous connecter à Steam et voyez si vous rencontrez toujours l'erreur Impossible de se connecter au réseau Steam.

Vérifier l'état du serveur Steam

Peut-être que la raison pour laquelle vous rencontrez une erreur Impossible de se connecter au réseau Steam n'est pas due à une défaillance de votre équipement. Peut-être que les serveurs de Steam sont hors ligne. Vous pouvez déterminer si Steam rencontre des problèmes de réseau à l'échelle de l'entreprise en utilisant ce site Web non officiel sur l'état de Steam.

Pendant que Steam page de statistiques officielles peut être assez bon pour déterminer si les serveurs sont en ligne en fonction du nombre d'utilisateurs connectés, le site de statut non officiel vous donne des informations plus détaillées sur les différents services de Steam.

Vérifiez votre pare-feu

Les paramètres de votre pare-feu Windows peuvent être un autre coupable potentiel derrière le message d'erreur "Impossible de se connecter au réseau Steam". Pour vérifier que le pare-feu Windows ne bloque pas le Web Helper de Steam, procédez comme suit :

  • Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter de Windows (Winkey + R)
  • Taper Panneau de commande dans le champ de texte
  • Clique sur le D'ACCORD bouton
  • Assurez-vous que vous visualisez les éléments du Panneau de configuration sous forme de grandes ou de petites icônes
  • Cliquer sur Pare-feu Windows Defender
  • Sélectionner Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender
  • Clique sur le Modifier les paramètres bouton
  • Faites défiler la liste des applications et fonctionnalités autorisées jusqu'à ce que vous trouviez Steam et Steam Web Helper
  • Assurez-vous que les cases privée et publique sont cochées pour Steam et Steam Web Helper
  • Clique sur le D'ACCORD bouton

Si vous ne trouvez pas Steam ou Steam Helper dans la liste des applications, vous devrez les ajouter manuellement. Pendant que vous êtes encore dans le Applications autorisées l'écran du pare-feu Windows, procédez comme suit :

  • Clique sur le Autoriser une autre application bouton
  • Clique sur le Parcourir bouton à côté du champ Chemin
  • Accédez à l'emplacement de l'application client Steam. Par défaut, il devrait se trouver dans :
    C:Program Files (x86)SteamSteam.exe
  • Clique sur le Types de réseau et assurez-vous que les cases Public et Privé sont cochées, puis cliquez sur OK
  • Clique sur le Ajouter bouton
  • Suivez à nouveau le processus pour le Steam Web Helper – par défaut ; il se trouve dans ce répertoire : C:Program Files (x86)Steambincefcef.win7x64steamwebhelper.exe
  • Clique sur le D'ACCORD bouton dans la fenêtre Applications autorisées
  • Redémarrez Steam et vérifiez s'il vous donne toujours la même erreur

Remarque : Si vous exécutez une application tierce pour gérer votre pare-feu, vous devrez y ajouter une exception pour Steam.

Forcer le client Steam à utiliser TCP

Par défaut, le client Steam utilise le Protocole de datagramme des utilisateurs (UDP) pour communiquer sur votre réseau. Cela peut être à l'origine de l'erreur du réseau Steam. Changer le protocole utilisé par le client Steam pour se connecter aux serveurs peut résoudre ce problème. Pour forcer Steam à utiliser TCP, procédez comme suit :

  • Ouvrez le menu Démarrer de Windows
  • Recherchez Steam dans la liste des applications
  • Faites un clic droit dessus et sélectionnez Suite
  • Cliquer sur Lieu de fichier ouvert
  • Faites un clic droit sur le raccourci Steam dans la liste des fichiers
  • Sélectionner Propriétés depuis le menu contextuel
  • Ajouter -tcp à la liste de textes dans le champ Texte cible
  • Clique sur le D'ACCORD bouton

Une fois que vous avez terminé d'ajouter l'indicateur TCP, vous pouvez essayer d'exécuter le client Steam pour voir si vous rencontrez toujours l'erreur de réseau Steam.

Fermer les applications susceptibles d'interférer avec Steam

Certaines applications peuvent interférer avec le client Steam et causer des problèmes de connectivité. Ils peuvent bloquer l'accès aux ports dont Steam a besoin pour fonctionner correctement. Vous devrez faire un peu de recherche et d'expérimentation pour trouver l'application responsable de vos problèmes Steam. Voici les types de programmes et d'applications que vous devez temporairement désactiver :

  • Logiciel de réseau privé virtuel (VPN)
  • Logiciel antivirus et anti-espion
  • Clients Peer-to-Peer (P2P) (tels que les clients BitTorrent)
  • Gestionnaires de téléchargement et programme d'accélération

Vous devrez fermer et redémarrer Steam chaque fois que vous terminez chacun d'entre eux pour trouver le coupable. Cela peut prendre un peu de temps, alors soyez patient.

Quels autres correctifs pouvez-vous essayer ?

Maintenant que nous avons couvert les solutions les plus courantes, que pouvez-vous faire si Steam vous donne toujours le message Impossible de se connecter au réseau Steam ? Dans cette section, nous vous donnerons rapidement un aperçu des autres correctifs que vous pouvez essayer.

Mettre à jour les pilotes réseau

Vos pilotes réseau peuvent être obsolètes. Cela peut entraîner des connexions réseau lentes ou dysfonctionnelles. La mise à jour manuelle des pilotes de votre périphérique réseau peut résoudre vos problèmes de réseau Steam.

Mettre à jour le client Steam

Il n'est pas rare que Valve publie une mise à jour Steam boguée. Ou peut-être que vous utilisez une version obsolète du client Steam et qu'elle est en quelque sorte incompatible avec les serveurs de Steam. Vous pouvez mettre à jour manuellement le client Steam en téléchargement de la dernière version et installez-le sur votre ordinateur pour résoudre ce problème.

Contactez votre FAI

Si vous rencontrez des problèmes de réseau et que votre routeur ou modem n'en est pas la cause, il y a peut-être un problème à l'échelle du service avec votre FAI. Même si vous pouvez vous connecter à Internet, votre FAI peut bloquer l'accès à certains ports ou adresses IP. Dans tous les cas, vous devez contacter votre FAI pour vous assurer que tout fonctionne comme il se doit.

Vous pouvez consulter cette liste de ports requis pour Steam lorsque vous initiez une correspondance avec votre FAI.

Lancer une installation propre de Steam

Steam peut vous donner une erreur Impossible de se connecter au réseau Steam en raison d'une mauvaise configuration du client. Il peut être difficile de déterminer quel paramètre ou fichier de configuration est à l'origine du problème.

Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à désinstaller complètement Steam et à le réinstaller à nouveau. Vous pouvez désinstaller Steam en exécutant le uninstall.exe situé dans le répertoire Steams (C:Program Files (x86)Steamuninststall.exe par défaut). Une fois cela fait, vous pouvez télécharger et installer la dernière version de Steam à partir du site officiel.

Nous espérons qu'au moins une de ces solutions a fonctionné pour vous. Si vous avez des commentaires, des critiques ou des corrections, veuillez laisser un commentaire ci-dessous. Quel correctif a fonctionné pour vous ? Nous aimerions recevoir de vos nouvelles. Comme toujours, merci d'avoir lu.

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