2X - Packages de Mise à niveau & Support

Assurance de mise à niveau:
Les produits 2X incluent une assurance de mise à niveau de 60 jours gratuite ; les clients doivent faire l'achat d'une assurance de mise à niveau intégrale pour étendre leur couverture d'assurance de mise à niveau pour une année. Les packages d'assurance de mise à niveau 2X permettent aux clients d'obtenir des mises à niveau de produit gratuites pendant une période de 12 mois. L'assurance de mise à niveau est disponible pour toutes les versions complètes, et doit être renouvelée pendant la période de grâce de 60 jours. Sinon, l'achat d'une nouvelle version complète du produit 2X sera nécessaire pour obtenir la toute dernière mise à niveau de produit.

Suivez ces liens pour: Tarifs, Mises à niveau de capacité

Assurance de mise à niveau de 2X VirtualDesktopServer
Le tarif est basé sur le nombre de serveurs de votre batterie.

Assurance de mise à niveau de 2X ApplicationServer
Le tarif est basé sur le nombre de serveurs de votre batterie.

Assurance de mise à niveau de 2X LoadBalancer
Le tarif est basé sur le nombre de Terminal servers à charge équilibrée de votre réseau.

Assurance de mise à niveau de 2X ThinClientServer
Le tarif est basé sur le nombre de clients légers de votre réseau.

Packages de support:
Les produits 2X incluent une période de support technique de 30 jours gratuite. Pour compléter cette période de 12 mois, il est possible d'acheter un package de support technique additionnel. Les clients peuvent acquérir le support technique à l’achat de l’application, ou à tout moment ultérieur. Le tarif dépend de la version intégrale commandée. Le support par e-mail demande une inscription sur le système de support en ligne.